【公式】12/10まで10〜20%OFFセール中!PasarRayaオンランストア/チーク・マホガニーのオリジナル家具・オーダー家具「ぱさらや」


お問合せから見積り・ご注文、お届けまで


 STEP1 お問合せ
「どこから聞いていいかわからない!」という方が大半かと思いますが、まずサイズ・デザイン・ご予算などのご希望をお聞かせください。
例えば、
・(サイズなども書いた簡単なイラストなどを送って頂き)これを参考に
・(雑誌の切り抜き・海外のサイトの素敵な家具の画像を送って頂き)これの仕様を変えて
・当店のオリジナル家具のサイズ・デザイン・色を少し変えて
といった形でご相談頂けましたら、お話をお聞きしながらご理想のカタチをお客様と一緒に作ってきます。
「アジアン風に」「フレンチカントリテイストで」などの家具に対するイメージもお聞かせ頂ければ、その点も考慮してご提案させて頂きます。

 STEP2 概算お見積り(無料)
ご希望の家具の製作の可否、概算のお見積り・予定納期などをご連絡いたします。
(特にフルオーダーの場合、お見積りまでに少しお打ち合わせが必要な場合がございます。また、現地の工房に確認が必要な場合もございますので、ご回答までに1週間ほどかかる場合もございます。)

 STEP3 詳細のお打ち合わせ、正式お見積り
概算お見積りのご連絡後ご注文をご検討頂けそうでしたら、仕上げやサイズ、デザインなど細かな仕様をお打ち合わせしながら理想の形を作っていきます。
ご希望の仕様・詳細が決まりましたら、正式にお見積りいたします。

 STEP4 お申込み手続き(前金のご入金)
仕様など全て決まりご注文頂けますようでしたら、お申込み方法についてご案内いたします。
家具の仕様・価格・予定納期や契約内容をご確認頂きました上で、前金として商品価格の50%をご入金(銀行振込・郵便振替・店舗でのお支払)お願いたします。
(これまでのお打ち合わせ内容をまとめた最終仕様を基に製作いたしますので、お申込み前に必ずご確認お願いたします。)

 STEP5 製作
オーダー家具製作に実績のある、腕の確かな工房で製作いたします。
当店の現地スタッフが製作の管理をおこないますが、最終チェック時には、国内営業は臨時休業の上、お客様よりの細かなご希望箇所の仕上げ・検品・梱包・コンテナ積みまで、インドネシアの提携工場にてしっかりおこなって参ります。
完成・お届けまでお待ち頂く間は、ブログ にて製作過程をお楽しみ頂ければと思います。

 STEP6 コンテナ入荷・通関手続き
インドネシア出向から、通関手続き・引き取りまで約1カ月ほどかかります。
入荷状況につきましては、わかり次第ご連絡いたします。

 STEP7 メンテナンス・最終調整
ショールームへ持ち込み。開梱してひとつずつ検品・メンテナンスなどの最終調整をおこないます。
ネジの交換や扉・ダボ・引き出しの調整、金具の取り付け、フェルト貼り、取っ手磨き、クリーニングなど、日本に入ってからもかなり時間をかけ、特に引き出しの調整は時間を要します。
発送してしまえば、通常はもう目にすることはない家具たちですので、ベストな状態でお使い頂けるように作業しております。

 STEP8 残金等のお支払い・発送手配
入荷後発送の目途がたった段階で、基本的にオーダー受付順にて家具の仕上がりデータやお写真などでご確認頂きました上で、残金・・送料のお支払いのご案内を致します。
お客様のお受け取りのご都合にあわせまして、発送手配いたします。

 STEP9 お届け
通常は、ヤマトホームコンビニエンスの開梱設置便にてお届けします。
開梱からご指定場所までの移動、梱包資材の処分まで行いますので、大きな家具でも手間いらずです。
ベッドやテーブルなどはオプションで、組み立て作業まで行います。

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